Jillitaka FAQ —
সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

নিবন্ধন করা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। একটি OTP আসবে — সেটি দিয়ে যাচাই করুন। পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটের।

Jillitaka-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। একটি রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না। Jillitaka-র নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Jillitaka-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳ ২০০। এই পরিমাণ দিয়েই যেকোনো গেম শুরু করা যায়। প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাসও পাওয়া যায়, তাই যত দ্রুত সম্ভব ডিপোজিট করুন।

সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টে চলে যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে রিকোয়েস্ট করলে সকালে প্রসেস হয়।

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳ ৫০০। একদিনে সর্বোচ্চ ৳ ৫ লাখ পর্যন্ত উইথড্রয় করা যায়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা আরও বেশি।

Jillitaka নিজে কোনো উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব ট্রান্সফার চার্জ নিতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য।

Jillitaka-তে এখন ৬টি প্রধান গেম রয়েছে:

• সুপার কেনিও — হাই-স্পিড কার্ড গেম
• লুডু কুইক — দ্রুত রাউন্ডের লুডু
• ড্রিল দ্যাট গোল্ড — অ্যাডভেঞ্চার স্লট
• কেনিও — লাইভ ডিলার কার্ড গেম
• রেভ পার্টি ফিভার — পার্টি থিম স্লট
• রুস্টার রাম্বল — লাইভ বেটিং গেম

হ্যাঁ। Jillitaka-র প্রতিটি গেমে ডেমো মোড আছে। আসল টাকা না লাগিয়ে গেমের নিয়ম বুঝতে এবং কৌশল অনুশীলন করতে ডেমো মোড ব্যবহার করুন। তবে ডেমো মোডে জেতা পুরস্কার উইথড্রয় করা যায় না।

গেম লোড না হলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন:

• ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন
• ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন
• পেজ রিফ্রেশ করুন (F5 বা Ctrl+R)
• অন্য ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন
• Jillitaka অ্যাপ ডাউনলোড করে খেলুন

সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কেনিও লাইভ এবং রুস্টার রাম্বল লাইভ সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা চলে। তবে বিশেষ টুর্নামেন্ট নির্দিষ্ট সময়ে হয়। অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে টুর্নামেন্টের আগে আগাম জানানো হবে।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েলকাম বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বোনাসের পরিমাণ ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে। বোনাস দিয়ে যেকোনো গেম খেলা যায় এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করলে উইথড্রয় করা যায়।

প্রতিদিন Jillitaka-তে লগইন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি বোনাস পাবেন। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ সাপ্তাহিক বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যোগ হয়।

আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুকে শেয়ার করুন। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি এবং আপনার বন্ধু — দুজনেই বোনাস পাবেন। রেফারেল লিংক আপনার প্রোফাইল পেজে পাওয়া যাবে।

বোনাস উইথড্রয় করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–২০ গুণ বেট করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা হতে পারে — বোনাস পাওয়ার সময় বিস্তারিত দেখে নিন।

হ্যাঁ। Jillitaka SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্ম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অক্ষর + সংখ্যা + চিহ্ন)
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করুন
• পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না
• পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন
• সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান

Jillitaka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

Jillitaka অ্যাপ আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS — দুটি প্ল্যাটফর্মেই অ্যাপ পাওয়া যায়। Google Play Store বা App Store-এ না পেলে সরাসরি আমাদের সাইট থেকে APK ডাউনলোড করুন।

Android-এ APK ইনস্টল করতে হলে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করতে হবে। Settings → Security → Unknown Sources-এ গিয়ে এটি চালু করুন। তারপর APK ফাইলটি ওপেন করে ইনস্টল করুন।

হ্যাঁ। Jillitaka অ্যাপে সব গেম পাওয়া যায় — সুপার কেনিও, লুডু কুইক, ড্রিল দ্যাট গোল্ড, কেনিও, রেভ পার্টি ফিভার এবং রুস্টার রাম্বল। এছাড়া অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন, বায়োমেট্রিক লগইন এবং দ্রুত পেমেন্টের সুবিধা পাওয়া যায়।